Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02 mars 2026

KØRAA s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments)
  • Historique de commandes
  • Données de navigation (cookies, adresse IP)

2. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Gérer les retours et le service client
  • Améliorer notre boutique et nos produits
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)

3. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement de la boutique)
  • Transporteurs (pour la livraison)
  • Processeurs de paiement (pour les transactions sécurisées)

4. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : consulter vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [votre email]

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées pendant :

  • 3 ans après votre dernier achat (obligations comptables)
  • Jusqu'à suppression de votre compte sur demande

6. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : Email : koraa.bjx@gmail.com Nom de l'entreprise : KØRAA